CONSEJOS PARA VENDER EN WALLAPOP
Tienes algunas cosas ocupando espacio en casa y que no usas hace
bastante tiempo y no tiene pinta de que se vuelvan a usar.
Entonces decides darles una segunda vida a la vez que recuperas espacio.
Wallapop es una web especializada en la venta de articulos de segunda mano,
que se ha hecho muy popular en Espana, normalmente pones a la venta
el producto, los compradores conectan contigo a traves del chat para acordar
los detalles de la compraventa.
Lo mas común es quedar con el comprador que vive en tu zona en la calle
y hacer la venta en plena calle, también pueden comprar desde otra ciudad
y hacerle envíos.
CONSEJOS:
LOS BÁSICOS: precio, fotos, titulo .
El usuario al navegar entre los anuncios puede ver una imagen que es la
que ponemos como principal (hay que elegir la mejor), el título del anuncio,
el precio (que si lista por el mismo articulo puede comparar con el de otros
vendedores.
1. PRECIO
Es una de las claves para vender, hay que encontrar un buen precio de venta,
para poner el precio hay varias formas de hacerlo:
Uno es poner el precio al que queremos venderlo y poner en el anuncio
que el precio se ha ajustado mucho y que no se aceptan regateos.
Poner un precio un poco mas alto del que queremos vender y cuando nos
escriban pidiendo una rebaja, ofrecer el precio que queremos.
Normalmente hay que buscar en wallapop y en otros sitios de venta de
productos de segunda mano cual es el precio que estan pidiendo por el
mismo artículo otros vendedores y que este en el mismo o similar
estado de conservacionn (de esta forma podemos hacernos una idea del
precio que podemos poner)
2. FOTOS
Nos permiten subir 10 fotos por anuncio.
Hay artículos que con dos o cuatro fotos son suficientes, tipo un libro o
un CD.
Pero hay otros en los que es necesario subir el mayor número de imagenes
posibles, de forma que se puedan ver todos los detalles.
Hacer las fotos con buena luz, a ser posible con luz natural.
Contra mejores sean las fotos mejor se ve el producto, de esta forma el
cliente se hace una idea de cómo es el producto, en qué estado esta...
Si el producto tiene algun defecto, hacer fotos en las que se vea claramente.
3. TÍTULO DEL ANUNCIO.
Aqui hay que poner de forma clara y concisa el articulo que se vende,
marca, modelo, color...
Si usamos de forma eficiente todos los caracteres, con una buena foto
y un buen precio, recibiremos mas visitas frente a otros que lo han hecho
peor.
LOS QUE AYUDAN A VENDER
Un usuario vio tu anuncio entre varios y como el título coincide con lo
que anda buscando, la imagen destaca y el precio se ajusta a lo que quiere
gastarse, entra en tu anuncio...
4. DESCRIPCIÓN
La descripción es una oportunidad para convencer al usuario de que nuestro
producto, es el que necesita.
Hay que explicar las características del producto... si eso lo hacen todos los
vendedores, tu tambien puedes explicar el motivo por el cual vendes el
artículo, contar alguna anecdota que te ocurrio o como disfrutaba tu hijo
con ese juguete hasta que se hizo mas mayor...
Si el producto tiene algún defecto se debe explicar (puede ocurrir que pese
a tener defectos haya otro usuario que lo quiera para piezas o le sirva así).
5. DETALLES ADICIONALES DESCRIPCIÓN
En la parte de abajo de la descripción podemos incluir , sí´
Se hacen envíos.
Como se hacen los envíos.
Hacemos descuentos por lotes.
Invitar a que visiten el perfil para ver mas artículos similares.
Formas de pago aceptadas.
Si solo se hacen envíos y no se queda.
No voy a otra localidad si el producto vale poco...
6. LAS ETIQUETAS O HASHTAG
Si, aquí se pueden poner hashtag como en Twitter o en Instagram y se usan
exactamente para lo mismo, si pones varias etiquetas con el nombre del
producto y sinónimosnimos (las palabras que se nos ocurran por las que la gente
puede buscar ese artículoculo, si en tu zona llaman a las zapatillas tenis, ya sabes
que tienes que poner etiquetas como son #zapatilla #tenis #zapas #zapatillas
#zapatillacorrer #zapatillahombre #zapatillamarcax ....
Las etiquetas ayudan a que tu producto lo encuentre mas gente... puedes
usar buscadores de keywords para encontrar etiquetas.
Las etiquetas se suelen poner en la parte de abajo del anuncio.
7. MENSAJES.
Si, aquí no es como otros sitios de venta que el cliente compra directamente
sin mediar palabra.
La mayor parte de las veces vas a recibir un mensaje tipo hola, estoy interesado,
me interesa, sigue disponible... muchas veces nos lo dicen sin ni siquiera saludar,
al principio me chocaba luego vi que era algo habitual.
Hay que contestar de forma segura, sin dudar y con educación.
Entonces se establece una conversaciónn, en la que nos preguntan dudas, nos
piden rebajitas... hay que aprovecharla para dar buena imagen.
Si vemos que el cliente esta animado a comprar lo ideal es no dejar que se enfrie
y quedar lo antes posible para cerrar la venta.
8. GEOLOCALIZACIÓN
La aplicación esta pensada para que los compradores de la misma zona
queden y realicen una compraventa, por este motivo tus anuncios se
muestran a la gente de tu zona (posicionan en la busqueda primero los
mas recientes y mas cercanos).
Vale, pero yo vivo en un pueblo con dos personas, en ese caso puedes
cambiar la geolocalización a mano y poner que eres de una ciudad mas
grande, asi tus anuncios los va a ver mas gente. En este caso, lo mas seguro
es que si te contacta un comprador te pida quedar en esa ciudad, porque a
el le indica que eres de allí.
9. PUBLICACIÓN Y RENOVACIÓN DE ANUNCIOS
El algoritmo de este tipo de portales, muestra primero a los anuncios mas
recientes y luego a los mas antiguos, si es un producto muy específico con
poca competencia en las búsquedas aparecerán pocos en una páginagina y
apareceremos igual .
Pero si es un producto genérico con mucha competencia, entonces hay
que renovar los anuncios cada cierto tiempo para ganar visibilidad.
Una forma para renovar los anuncios y ganar visibilidad es revisarlos cada
cierto tiempo y hacer cambios en la descripción , etiquetas...
10. WALLAPAY
Si vendes a alguien de otra ciudad o que quiere comprarlo a traves de
la propia aplicación, es fácil, hay que poner en el anuncio el peso
del paquete y si el usuario lo compra a traves de la aplicaciónn nos envían
una etiqueta para imprimir y llevar a correos (también se puede copiar
el código completo y darselo al de correos).
Se embala bien el paquete y se lleva a correos.
Cuando el cliente lo recibe, si esta todo bien acepta la compra a wallapop
y pasados unos dias recibimos el pago por cuenta corriente.
11. ENVIOS SIN WALLAPAY
Hay usuarios que no quieren wallapay y te piden que le envies el pedido
de otra forma, hay varias formas de recibir el pago:
Paypal: el cliente te pide tu paypal, le das el correo asociado a la cuenta
de paypal y cuanto cuesta el producto mas los costes de envío, te paga
y le envias el producto con la forma acordada de envío .
Transferencia: le das tu numero de cuenta y el importe a pagar, te envia
un justificante. Hay personas que esperan a que el banco anote la
transferencia en cuenta uno o dos días despues para realizar el envio.
Otras si el producto no cuesta mucho, se fian del justificante de
transferencia y envían ese día o al siguiente.
Contrareembolso, hay gente que te pide que lo envies por contrareembolso
, en este caso vas a correos y llevas el paquete, te cobran el precio del
envío mas una comisión por el contrareembolso y le pones en el precio que
tiene que pagar al cartero, el importe del artículo mas lo que te cobra en
total correos, cuando llega el paquete el usuario tiene que pagarle al
cartero el importe exacto, por ese motivo hay que enviar un mensaje
al cliente diciendole el importe a pagar. Una vez que llega el paquete y
el cliente paga, correos te paga pasados unos dias.
CONSEJOS DE SEGURIDAD
12. QUEDAR EN SITIOS QUE HAYA GENTE
Es preferible hacer una venta en la puerta del Sol que en un descampado,
siempre quedo en un sitio con gente y muchas compradores se sienten
mas seguros quedando en sitios concurridos.
13. EVITAR DISCUSIONES
A veces nos escriben personas con comentarios que no vienen a cuento
como pueden ser te doy 1 euro, me lo regalas, te ofrezco el 50% de lo
que pides, me vendes tu ropa interior usada... No hay que cabrearse,
se le dice que no o si se pone pesado-a se bloquea.
14. PLANTONES
Te han plantado, te tiraste esperando un buen rato y cambio de idea,
yo les digo que ya no puedo volver a quedar.
Normalmente les doy el telefono y les pido que me avisen si pasa
alguna cosa.
Muchas gracias, espero que te sirva de utilidad.
Manuel
Si te interesa también tengo publicada una guía para vender en Vinted con consejos.
